Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation par une déclaration dénuée d'ambiguïté :
SAS PACOO CHALLENGES
6 rue de Charente, Guipavas, 29490
Email : pacoo.challenges@gmail.com
Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous, sans que cela soit obligatoire.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation valable, nous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la réception de votre demande.
Le remboursement pourra être différé jusqu'à récupération des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition de ceux-ci.
Les frais directs de renvoi du produit restent à la charge du client.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets, permettant leur remise en vente à l'état neuf.
Exceptions au droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé notamment pour :
- Les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
- Les biens descellés après la livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
- Les contenus numériques fournis immédiatement après achat lorsque le client a expressément renoncé à son droit de rétractation.