Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment PACOO (géré par Laurène Méar, auto-entrepreneuse) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site pacoo.fr (e-commerce) et de la webapp app.pacoo.fr. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, souscrivez à un défi ou interagissez avec la plateforme. Les types de données collectées incluent, mais ne sont pas limités à :

Identifiants personnels : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Informations de paiement : détails de votre carte bancaire ou méthode de paiement choisie.
Informations relatives aux défis : informations liées aux défis auxquels vous vous inscrivez, progrès réalisés, objectifs de performance.
Informations sur l’utilisation du site : données de navigation (cookies, adresses IP, types de dispositifs et navigateurs utilisés, pages visitées).

Données collectées via Shopify :

Nous utilisons Shopify pour gérer la partie e-commerce de notre site (pacoo.fr). Shopify collecte certaines informations nécessaires pour traiter vos achats, comme vos informations de paiement et d’adresse de livraison. Ces informations sont soumises à la politique de confidentialité de Shopify, que vous pouvez consulter directement sur leur site.

Données collectées via Bubble.io :

Nous utilisons Bubble.io pour développer notre webapp (app.pacoo.fr) permettant de suivre les défis. Les informations collectées incluent vos données de profil (nom, email), ainsi que vos interactions avec les fonctionnalités de la plateforme (par exemple, les défis suivis, les scores, les objectifs atteints). Nous prenons soin de sécuriser toutes ces informations.

2. Utilisation des données personnelles

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et souscriptions : Traitement de vos achats, gestion des paiements et envoi des produits associés à vos défis.
Suivi des défis et performances : Vous permettre de suivre vos progrès, recevoir des notifications liées à vos performances, vous aider à rester motivé.
Amélioration de l’expérience utilisateur : Personnalisation de votre expérience sur notre site et notre webapp en fonction de vos préférences et de vos interactions passées.
Envoi de communications marketing : Avec votre consentement préalable, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux défis, promotions ou autres services susceptibles de vous intéresser.

3. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à gérer le site (par exemple, Shopify pour l’e-commerce et Bubble.io pour la webapp). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et ne peuvent les utiliser que dans le cadre de la fourniture de services pour PACOO.
Paiement et transaction : Lorsque vous effectuez un paiement via Shopify, vos données de paiement sont traitées par leur système sécurisé.
Exigences légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Les informations sensibles telles que vos données de paiement sont traitées et stockées de manière sécurisée grâce aux technologies de cryptage utilisées par Shopify.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site et dans notre webapp. Ces technologies nous aident à :

Analyser l’utilisation du site et de la webapp.
Personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences.
Gérer les services de paiement en ligne.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. En désactivant les cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte, à la réalisation de la transaction ou à l’envoi de communications marketing, selon les préférences que vous avez choisies. Si vous demandez la suppression de vos données, celles-ci seront effacées conformément à la réglementation en vigueur.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Droit de portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : [insérer ton email de contact].

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de révision mise à jour en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin d’être informé de toute modification.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : pacoo.challenges@gmail.com