Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’achat de souscriptions aux challenges proposés sur le site pacoo.fr, exploité par la société PACOO CHALLENGES, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital social de 1 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Brest sous le numéro 102 645 488, dont le siège social est situé au 6 rue de Charente, 29490 Guipavas.
En accédant à nos services et en souscrivant à nos challenges, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
1. Objet
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne des souscriptions aux challenges proposés sur le site pacoo.fr, ainsi que la remise des récompenses (médailles) associées.
2. Acceptation des Conditions Générales de Vente
En passant commande sur le site pacoo.fr, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente. Ces CGV constituent un contrat entre vous, l'utilisateur, et PACOO, la société exploitant les services.
3. Prix et paiement
Les prix des souscriptions aux challenges sont indiqués en euros (€) et inclillent les taxes applicables en France au moment de la commande.
Pour les livraisons effectuées hors France métropolitaine, notamment vers les DOM-TOM ou à l’international, des taxes supplémentaires, droits de douane ou frais d’importation peuvent être exigés par les autorités locales. Ces frais restent exclusivement à la charge de l’acheteur.
PACOO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ainsi que par les moyens de paiement proposés via la plateforme sécurisée Shopify Payments, et le cas échéant via PayPal si cette option est disponible lors de la commande.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés, garantissant la confidentialité et la sécurité des informations de paiement transmises par l’utilisateur.
4. Souscription aux challenges
Les utilisateurs peuvent souscrire à un challenge via le site pacoo.fr. La souscription à un challenge vous permet de participer à un défi sportif, de suivre vos progrès et de recevoir une médaille en récompense si vous atteignez l'objectif du challenge.
Une fois la souscription validée, vous recevrez un accès à votre défi sur la plateforme.
Chaque challenge doit être réalisé dans le délai indiqué lors de la souscription. La médaille est attribuée uniquement après validation de l'objectif du challenge sur la plateforme.
Si le participant n’a pas atteint l’objectif dans le délai initial, PACOO lui offre la possibilité de prolonger son challenge une fois pour une durée supplémentaire de 20 jours, afin de lui permettre de finaliser son défi.
Passé ce délai supplémentaire, le challenge sera considéré comme terminé. Aucune validation du challenge ni remboursement de la souscription ne pourra être effectué.
La participation aux challenges est réservée aux personnes majeures. Les mineurs peuvent participer uniquement sous la responsabilité et avec l'autorisation de leur représentant légal.
5. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription au challenge. Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email à l'adresse suivante : [insérer ton email].
En cas de rétractation, les frais de retour des produits seront à la charge de l'acheteur.
Notez que le droit de rétractation ne s'applique pas si l'exécution du service a commencé avec votre consentement avant la fin du délai de rétractation.
6. Livraison et services
Une fois le challenge terminé et validé sur la plateforme, une médaille physique sera envoyée à l’adresse de livraison renseignée par l’utilisateur lors de son inscription.
La livraison des médailles est assurée à domicile via lettre verte ou tout autre service postal équivalent.
PACOO livre actuellement en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, ainsi que dans plusieurs pays de l’Union Européenne et à l’international, sous réserve de faisabilité logistique.
Les frais de livraison standards sont inclus dans le prix de la souscription au challenge, sauf indication contraire lors de la commande pour certaines destinations spécifiques.
Les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés après la validation du challenge.
Pour les livraisons hors France métropolitaine, notamment vers les DOM-TOM ou hors Union Européenne, des taxes locales, droits de douane, frais d’importation ou autres frais supplémentaires peuvent être exigés par les autorités du pays ou territoire de destination.
Ces frais éventuels restent intégralement à la charge de l’acheteur et relèvent de sa seule responsabilité. PACOO ne pourra en aucun cas être tenu responsable du paiement de ces taxes ou des éventuels retards liés aux formalités douanières.
En cas de refus de paiement de ces frais par l’acheteur entraînant le retour ou la non-livraison du colis, aucun remboursement des frais engagés ne pourra être exigé.
7. Responsabilité
PACOO met tout en œuvre pour fournir un service de qualité, mais ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de la plateforme, des produits ou des services proposés. En particulier, PACOO ne pourra être responsable des retards de livraison ou de tout incident lié à la livraison via La Poste.
Les utilisateurs s'engagent à utiliser les services dans le respect des lois et règlements en vigueur.
Les challenges proposés par PACOO impliquent la pratique d’une activité physique. Chaque participant reconnaît pratiquer ces activités sous sa propre responsabilité et déclare être en condition physique suffisante pour y participer. Il appartient à chaque utilisateur d’adapter son effort à sa condition physique et de prendre, si nécessaire, l’avis d’un professionnel de santé avant de participer à un challenge. PACOO ne pourra être tenu responsable en cas de blessure, problème de santé ou incident survenant lors de la participation aux challenges.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site pacoo.fr (textes, images, logos, graphiques, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et appartiennent à PACOO ou à ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est interdite.
9. Modifications des CGV
PACOO se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Vous êtes invité à consulter régulièrement ces conditions.
10. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Laurène Méar, à Guipavas (29490).
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou pour toute autre demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : pacoo.challenges@gmail.com